天鷹酒造オンラインショップからのお知らせ
「【九尾】Flora～Rosa～」 誤表記に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
誤表記に関するお詫びとお知らせ
平素より天鷹酒造をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月21日に発売した「【九尾】Flora～Rosa～」に関して、ラベル及びカートンの表記に誤った記載があることが判明致しました。
ご購入されたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、下記の通り内容を訂正させて頂きます。
■対象商品
【九尾】Flora～Rosa～
■該当箇所
誤：「【九尾】Flora～Rose～」
正：「【九尾】Flora～Rosa～」
今後は、このような事がないよう努めてまいります、何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます
天鷹酒造株式会社
【重要】送料の価格改定について
お得意様各位
天鷹酒造株式会社
代表取締役 尾﨑宗範
日頃は天鷹商品をご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
従前より、お客さまご負担の送料を出来る限り軽くすべく努めて参りましたが、昨今の物流価格の高騰により、下記のとおり値上げをお願いさせていただくこととなりました。
弊蔵としましては、これからもご意見を伺いつつ、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解の上、ご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
敬具
夏季休暇中の配送について
いつも天鷹酒造をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社は下記日程を夏季休業とさせていただきます。
・8月11日(金・祝)～16日(水)
また、夏季休業中の配送スケジュールは以下の通りです。
・8月9日(水)までのご注文
⇨ 8月10日(木)の発送
・8月10日(木)～16日(水)のご注文
⇨ 8月18日(水)より順次発送
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
【祝】Kura Master2023 2部門受賞
フランスで開催される日本酒コンクール「Kura Master」にて、弊社商品が2部門受賞致しました。
純米酒部門
プラチナ賞 『純米吟醸 天鷹 夢ささら』
クラシック酛部門
金賞 『純米大吟醸 天鷹心 生酛』
純米吟醸 天鷹 夢ささらはIWC2023ゴールドメダル受賞に続き、連続での上位入賞となりました。
今後も皆様に美味しい・安心・楽しいお酒を提供できるよう社員一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
【祝】IWC2023 5部門入賞
世界で最も大きな影響力を持つと言われるIWC2023（International Wine Challenge）SAKE部門にて、弊社商品が5部門入賞致しました。
普通酒の部
シルバーメダル 『旨辛 天鷹』
純米酒の部
コメンデッド(大会推奨酒) 『有機純米酒 天鷹』
純米吟醸の部
ゴールドメダル 『純米吟醸 天鷹 夢ささら』
純米大吟醸の部
ブロンズメダル 『有機純米大吟醸 天鷹 槽搾り原酒』
スパークリングの部
コメンデッド（大会推奨酒）『大吟醸 ふるさとの絆』
今後も皆様に美味しい・安心・楽しいお酒を提供できるよう社員一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
【重要】送料無料の価格改定について
平素より天鷹酒造オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨年11月1日より送料無料の対象となる金額を6,600円(税込)以上のお買い上げとさせて頂きました。
しかしながら、その後も度重なる上昇コストにより、再度送料無料の対象となる購入金額の値上げをお願いせざるを得ない状況となっております。
つきましては、下記のように対象金額を改定させて頂きます。
価格改定日：2023年6月1日(木)受注分より
変更内容：購入金額7,700円(税込)以上で送料無料(一部地域を除く)
以上
【重要】商品の包装について
平素より天鷹酒造をご愛顧いただきありがとうございます。
2023年4月1日(土)受注分より、包装に関して変更点がございます。
2023/3/31受注分まで：通常商品の包装可能。
2023/4/1受注分より：通常商品の包装が原則不可。
贈り物でご利用の方はこちらから詳細をご確認ください
➡ 包装・のしについて
また、個別可能商品に関しましては、別途商品ページに記載しております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
3月5日(日)東京マラソン2023開催の影響による遅配について
3月5日(日)に開催される東京マラソン2023の影響により、東京都内への配送に関して遅配の恐れがあるとヤマト運輸より通達がありました。
お客様におかれましては、受け取り日時を変更する、時間指定をしない等の対応をして頂きますようお願い申し上げます。
なお、時間指定の遅配に関しましては弊社で対応致しかねますので、予めご了承くださいませ。
大雪による発送遅延について
報道などでご承知の通り、新潟県内で記録的な積雪により交通網に大きな影響が出ております。
その大雪の影響で、新潟県のお客様へお届けする商品が通常よりもお時間を頂いております。
そのため、新潟県のお客様への商品に関しましては、指定日時をお受けすることができません。
また、既に発送済みの商品の到着に関しましても、着日に関するお問い合わせにお答えすることができません。
大変お手数ですがメールに記載された送り状番号をヤマト運輸様の追跡サービスでお調べ頂きますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
年末年始の発送について
【年末年始の発送について】
12月29日（木）注文確定分まで：年内発送
12月30日（金）以降のご注文：1月5日（水）より順次発送
【年末年始の営業時間について】
天鷹酒造株式会社
年内最終営業日：2022年12月31日（土）17時まで
年始営業開始日：2023年1月5日（木）8時から
オンラインショップ
ご注文は24時間365日受け付けております
年始休暇中のお問い合わせにつきましては、1月5日(木)より順次ご回答させて頂きます。
何卒宜しくお願いいたします。
栃木県大田原市蛭畑2166
TEL 0287-98-2107
営業時間 9:00-17:00
※ネットショップでのご注文は24時間365日受け付けております。
